Exposición activa
Riesgo operativo
Empiece por el proceso donde la falta de control, seguimiento o trazabilidad genera mayor exposición.
Ecosistema DELTADESK
Módulos especializados, conectados sobre una sola plataforma.
Cada módulo resuelve un proceso concreto (gestión documental, contratación, mesa de ayuda, proyectos, propiedad horizontal y más), pero todos operan sobre la misma base de seguridad, permisos, trazabilidad e integración.
- 6 Módulos especializados
- SaaS & On-premise Modelos de despliegue
- Core unificado Base común
Marco de decisión
Cómo decidir por dónde empezar
DELTADESK no exige implementar todo desde el primer día. El primer módulo debe elegirse según riesgo operativo, impacto transversal y tiempo a valor.
Conexión de equipos
Impacto transversal
Priorice el módulo que conecta más equipos o reduce más fricción entre áreas.
Retorno visible
Tiempo a valor
Elija una primera implementación donde los resultados puedan verse rápido y sostener adopción.
Portafolio
6 módulos para operar procesos críticos
Active cada módulo según prioridad. Todos heredan la misma base de seguridad, permisos, trazabilidad, archivos, flujos e integraciones.
SGDEA (Gestión documental)
DELTADESK Nuvex™
SGDEA completo para gestionar documentos y expedientes: radicación, clasificación, metadatos, trazabilidad, retención y auditoría, con evidencia y responsables por proceso.
- Radicación, clasificación, metadatos y gestión de expedientes
- Trazabilidad completa con evidencia y responsables por proceso
- Control de retención documental y auditoría interna y externa
Gestión contractual
DELTADESK PowerContract™
Gestiona el ciclo contractual de punta a punta, desde la solicitud hasta el cierre, con aprobaciones, control de riesgos, hitos, evidencias y auditoría.
- Flujo completo desde solicitud hasta cierre del contrato
- Aprobaciones, hitos y alertas de riesgo y vencimiento
- Evidencias y trazabilidad para supervisión y auditoría
Service Desk (ITSM)
DELTADESK Helpy™
Mesa de servicios ITSM/ITIL para solicitudes, incidentes y cambios, con catálogo, SLA, enrutamiento, escalamiento y base de conocimiento.
- Catálogo de servicios con SLA y enrutamiento por reglas
- Gestión de solicitudes, incidentes y cambios (ITIL)
- Escalamiento y base de conocimiento para mejora continua
Proyectos
DELTADESK Planipro™
Planifica y hace seguimiento a proyectos con objetivos, cronogramas, responsables, entregables, riesgos e indicadores en un solo lugar.
- Objetivos, cronogramas, hitos y responsables en un solo tablero
- Seguimiento de entregables, riesgos e indicadores de avance
- Avance por proyecto visible para líderes sin depender de reportes manuales
Propiedad Horizontal
DELTADESK Propy™
Administra propiedad horizontal e inmuebles: cartera y pagos, comunicaciones, PQRS, proveedores y mantenimiento, con historial y trazabilidad completa.
- Cartera, pagos, cobros y control de obligaciones
- PQRS, comunicaciones, proveedores y mantenimiento
- Historial completo y trazabilidad para propietarios y administradores
Digital Signage
DELTADESK PanelIQ™
Gestiona pantallas digitales con campañas, programación por reglas, control central, evidencia de reproducción (proof-of-play) y reportes de ejecución.
- Campañas, parrillas y programación por contexto, horario y audiencia
- Control centralizado de pantallas y contenidos
- Proof-of-play y reportes de ejecución para cumplimiento
Core transversal
El Core evita que los módulos se conviertan en islas
Una base común para operar con control.
DELTADESK Core resuelve lo transversal: usuarios, permisos, archivos, firma, flujos, auditoría, trazabilidad e integración. Por eso cada módulo puede enfocarse en su proceso sin duplicar la base operativa.
Ver Core →Capacidades transversales
Seguridad y acceso
Usuarios, roles y permisos consistentes para que cada módulo opere con control.
Trazabilidad y documentos
Archivos, firmas, acciones y evidencias conectadas al proceso correspondiente.
Flujos y responsables
Estados, tareas y aprobaciones con responsables claros entre áreas.
Integración
Conexión controlada con sistemas y flujos externos cuando el proceso lo requiere.
IA aplicada
Asistencia dentro del flujo real de trabajo, bajo permisos y contexto operativo.
Siguiente paso
Definamos cuál módulo debe ordenar primero su operación.
En una sesión revisamos proceso objetivo, riesgo operativo, equipos involucrados y modelo de adopción para definir el primer alcance con mayor impacto.