Exposición activa
Riesgo operativo
Comienza donde hoy existe mayor exposición por falta de control, seguimiento o capacidad de auditoría.
Ecosistema DELTADESK
Módulos especializados sobre una arquitectura única.
Cada módulo resuelve una necesidad concreta. Todos operan sobre la misma base de seguridad, permisos y trazabilidad, sin que cada producto tenga que reinventar esas capas.
- 6 Módulos especializados
- SaaS & On-premise Modelos de despliegue
- Core unificado Base técnica compartida
Marco de decisión
Cómo elegir el módulo inicial
El módulo con el que se empieza determina la velocidad de adopción. Estos criterios ayudan a elegir el orden correcto.
Conexión de equipos
Impacto transversal
Prioriza el módulo que conecta más equipos y genera el mayor beneficio colaborativo para la organización.
Retorno visible
Tiempo a valor
Identifica qué módulo produce mejoras visibles más rápido: tareas más ágiles, información disponible al instante y decisiones con mayor claridad.
Portafolio
6 módulos para operar con orden
Activa los módulos según prioridad. Todos heredan la misma base técnica: permisos, trazabilidad e integraciones ya resueltas.
SGDEA (Gestión documental)
DELTADESK Nuvex
SGDEA completo para gestionar documentos y expedientes: radicación, clasificación, metadatos, trazabilidad, retención y auditoría, con evidencia y responsables por proceso.
- Radicación, clasificación, metadatos y gestión de expedientes
- Trazabilidad completa con evidencia y responsables por proceso
- Control de retención documental y auditoría interna y externa
Gestión contractual
DELTADESK PowerContract
Gestiona el ciclo contractual de punta a punta, desde la solicitud hasta el cierre, con aprobaciones, control de riesgos, hitos, evidencias y auditoría.
- Flujo completo desde solicitud hasta cierre del contrato
- Aprobaciones, hitos y alertas de riesgo y vencimiento
- Evidencias y trazabilidad para supervisión y auditoría
Service Desk (ITSM)
DELTADESK Helpy
Mesa de servicios ITSM/ITIL para solicitudes, incidentes y cambios, con catálogo, SLA, enrutamiento, escalamiento y base de conocimiento.
- Catálogo de servicios con SLA y enrutamiento por reglas
- Gestión de solicitudes, incidentes y cambios (ITIL)
- Escalamiento y base de conocimiento para mejora continua
Proyectos
DELTADESK Planipro
Planifica y hace seguimiento a proyectos con objetivos, cronogramas, responsables, entregables, riesgos e indicadores en un solo lugar.
- Objetivos, cronogramas, hitos y responsables en un solo tablero
- Seguimiento de entregables, riesgos e indicadores de avance
- Avance por proyecto visible para líderes sin depender de reportes manuales
Propiedad Horizontal
DELTADESK Propy
Administra propiedad horizontal e inmuebles: cartera y pagos, comunicaciones, PQRS, proveedores y mantenimiento, con historial y trazabilidad completa.
- Cartera, pagos, cobros y control de obligaciones
- PQRS, comunicaciones, proveedores y mantenimiento
- Historial completo y trazabilidad para propietarios y administradores
Digital Signage
DELTADESK PanelIQ
Gestiona pantallas digitales con campañas, programación por reglas, control central, evidencia de reproducción (proof-of-play) y reportes de ejecución.
- Campañas, parrillas y programación por contexto, horario y audiencia
- Control centralizado de pantallas y contenidos
- Proof-of-play y reportes de ejecución para cumplimiento
Core transversal
DELTADESK Core
Motor transversal para seguridad, integración y evolución controlada.
Capa base de la plataforma: gestiona seguridad, permisos, trazabilidad, archivos e integraciones para que todos los módulos operen con el mismo estándar.
Ver capacidades de Core →Capacidades transversales
Seguridad y acceso
Quién entra, cómo se verifica y qué puede hacer. Autenticación, segundo factor, sesiones y permisos validados en cada acción.
Trazabilidad y documentos
Cada acción queda registrada. Archivos protegidos por gateway, firma electrónica con evidencia verificable y auditoría completa.
Comunicación y flujos
Un solo motor de alertas, correo y workflow que todos los módulos comparten sin duplicar lógica ni infraestructura.
Base de desarrollo modular
Estructura MVC, contexto por pestaña y componentes reutilizables para construir nuevas soluciones sobre la misma base estable.
Siguiente paso
Elegir mal el primer módulo cuesta tiempo y genera retrabajo. Revisamos juntos el orden correcto para tu operación.
En una sesión revisamos proceso objetivo, riesgo operativo y ruta de adopción para definir el alcance correcto desde el inicio.